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Principales Servicios de Teratel Telecomunicaciones

Teratel Telecomunicaciones

Con el mejor equipo y talento humano.

Servicos que ofrecemos

Asesoramos y mantenemos la infraestructura de los sistemas de su compañía de manera óptima, con el mejor equipo y talento humano.
Le ofrecemos un servicio diseñado de acuerdo a sus necesidades en la administración de redes, mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software, asegurándoles altos niveles de disponibilidad, operatividad y respuesta, con una adaptación flexible a las necesidades específicas de cada empresa.

  • Disponibilidad.
  • Operatividad.
  • Respuesta inmediata

Gestión de Sis. Operativos (S.O.)

Llevando de manera correcta los recursos para un mejor desempeño.

Gestión de Sis. Operativos (SO)

Un sistema operativo (S.O.) es un programa o conjunto de programas que en un sistema informático gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas de aplicación, ejecutándose en modo privilegiado respecto de los restantes.
Por lo tanto una de nuestras funciones como empresa de Outsourcing IT es la de administrar los procesos y tareas del S.O., llevando de manera correcta los recursos para un mejor desempeño, dando una mayor satisfacción a los usuarios y reduciendo costos innecesarios.

  • Administración y control de Servidores como de PCs y Portátiles.
  • Estandarización de Recursos y Servicios.
  • Mantenimiento de Hardware y Software.

Desarrollo y Optimización de Redes

Beneficios que ayudan a su organización a ser mucho mas competitiva.

Desarrollo y Optimización de Redes

La finalidad de nosotros como empresa de Outsourcing IT es que los usuarios de los sistemas informáticos de una organización puedan hacer un mejor uso de los mismos mejorando la comunicación entre ellos y así mismo el rendimiento global de la organización. Haciendo que obtengan una serie de ventajas del uso de las redes en sus entornos de trabajo dando mayor facilidad de comunicación, mejorando la dinámica de grupo, reduciendo el presupuesto para procesos de datos y muchos otros beneficios que ayudan a su organización a ser mucho más competitiva.

  • Gestión de redes WAN y LAN, Configuración, Detección y Resolución de problemas.
  • Aseguramiento de seguridad: detección de instrucciones, firewall, accesos VPN.
  • Gestión de voz IP, datos e Internet.

Infraestructura Tecnológica

Manos de profesionales calificados.

Servicio de Helpdesk

Un buen Diseño y gestión de su Infraestructura Tecnológica permite una alta disponibilidad en la gestión y administración de Datos dentro de su organización, disminuyendo costos.

Es por esto que TERATEL TELECOMUNICACIONES le ofrece sus servicios garantizándole a su organización que estará en manos de profesionales calificados que ayudaran en la gestión de su Infraestructura Tecnológica.

  • Gestión y administración de Datos.
  • Manos de profesionales calificados.

Servicio de Helpdesk

Facilitando a una mayor cobertura del servicio.

Servicio de Helpdesk

TERATEL TELECOMUNICACIONES le ofrece el servicio de Helpdesk, este es un conjunto de servicios que ofrece la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral.

Dando asesoramiento técnico a consultas y dando soporte para la resolución de peticiones facilitando a una mayor cobertura del servicio.

  • Recepción y registros de incidencias y peticiones.
  • Seguimiento de las incidencias.
  • Resolución de problemas.
  • Prioridad en la resolución de problemas.

Gestión de Activos IT

Gestión eficiente de todo el ciclo de vida de los activos de IT.

Gestión de Activos IT

TERATEL TELECOMUNICACIONES garantiza una gestión eficiente de todo el ciclo de vida de los activos de IT de su organización, optimizando las inversiones a realizar, asegurándole una visión experta, actualizada y practica en la planificación estratégica de sus inversiones tecnológicas.

  • Garantía de mantener actualizada la Infraestructura tecnológica de su organización (Hardware y Software).
  • Administración y Gestión con sus proveedores.
  • Planificación en la Inversión basándose en el análisis, tendencias y evoluciones tecnológicas.

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